Les vendeurs de pièces détachées préférés des automobilistes à la Réunion en 2023

Après notre série sur les revendeurs de pneus, nous nous penchons sur les revendeurs préférés de pièces détachées des automobilistes à la Réunion. Les réponses à cette enquête ont été recueillies en mars et avril 2023.

Quels sont les revendeurs de pièces détachées les plus connus à la Réunion?

Les concessionnaires restent la référence en matière de pièces détachées sur le marché réunionais. Comme en 2022, les concessionnaires furent les revendeurs de pièces de rechange les plus mentionnés en premier par les automobilistes interrogés. Néanmoins, 40% des automobilistes interrogés mentionnaient les concessionnaires en 1e en 2022, contre seulement 29% en 2023. Ceci reflète en partie une atomisation du marché. En effet, hors concessionnaires, seuls 15 autres revendeurs étaient mentionnés par plus de 1% des interrogés en 2022. En 2023, ce chiffre est passé à 21.

Accroissement de notoriété pour Mister auto et Norauto en 2023. Mister auto est passé de la 3e à la 2e place du classement des vendeurs de pièces le plus mentionné en 1e en 2023. Par ailleurs, le nombre d’automobilistes mentionnant Mister auto en 1e est passé de 10% en 2022 à 12% en 2023. Norauto est passé de la 8e place en 2022 à la 4e en 2023. En effet, le nombre d’automobilistes mentionnant Norauto en 1e est passé de 1% en 2022 à 5% en 2023. Noarauto a ainsi enregistré la plus forte croissance de notoriété en 2023.

En contraste, BPA Bourbon pièces Auto a quelque peu perdu en notoriété en 2023. BPA Bourbon pièces Auto est passé de la 2e à la 3e place du classement des vendeurs de pièces le plus mentionné en 1e en 2023. Par ailleurs, le nombre d’automobilistes mentionnant BPA Bourbon pièces Auto en 1e est passé de 11% en 2022 à 9% en 2023.

Où les automobilistes réunionnais achètent-ils leurs pièces de rechange en 2023?

En 2023, 34% des Réunionnais envisagent d’acheter leurs pièces détachées en priorité chez un concessionnaire. Bien que les concessionnaires aient gardé la 1e place, ces intentions d’achats ont tout de même baissé significativement. En effet, 42% des automobilistes envisageaient d’acheter leurs pièces détachées en priorité chez un concessionnaire en 2022.

Mister auto a non seulement gagné en notoriété mais également en intentions d’achats. En 2022, 6% des automobiliste interrogés indiquaient qu’ils achèteraient leurs pièces de rechange chez Mister auto en priorité. Ce chiffre est passé à 8% en 2023 et Mister Auto a consolidé sa 2e place au classement.

Pièces Autos Concorde enregistre également une progression notable des intentions d’achats. 2% des automobilistes interrogés en 2022 indiquaient qu’ils achèteraient leurs pièces de rechange chez Pièces Autos Concorde en priorité. Ce chiffre est passé à 4% en 2023 et Pièces Autos Concorde occupe désormais la 3e place du panel (vs. la 5e en 2022).

Forte progression des intentions d'achats sur Le Bon Coin. En 2022, moins de 1% des automobilistes interrogés indiquaient qu’ils achèteraient leurs pièces de rechange sur Le Bon Coin en priorité. Ce chiffre est passé à 4% en 2023 et Le Bon Coin occupe désormais la 3e place du panel.

BPA Bourbon pièces Auto a non seulement perdu en notoriété mais également en intentions d’achats. En 2022, 5% des automobiliste interrogés indiquaient qu’ils achèteraient leurs pièces de rechange chez BPA Bourbon pièces Auto en priorité.

Détails du panel Réunion - 300 participants