?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Nous recherchons un Vendeur de cookie (H/F) en contrat d'alternance.  Le poste de vendeur de cookie consiste à assurer l'accueil et le conseil clientèle, la préparation et la vente de produits, la tenue et l'approvisionnement du point de vente, la gestion de la caisse et le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Participation aux opérations commerciales, mise en place du merchandising et suivi des stocks sont inclus.  Missions principales:  - Vente et accueil des clients - Participation au bon fonctionnement de la boutique - Gestion des inventaires et stocks - Aide au développement commercial L'alternance propose un accompagnement pédagogique pour acquérir des compétences en techniques de vente, relation client, gestion des approvisionnements et encaissement, ainsi qu'une expérience terrain en boutique.  Horaires modulables selon l'organisation du point de vente; travail en équipe et respect des procédures internes. Si l'odeur des cookies vous rend heureux(se), ce poste est fait pour vous. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) en alternance, motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens commercial affirmé.  Vous avez une première expérience en vente ou en relation client appréciée, vous aimez le contact, vous savez conseiller et fidéliser.  Bonne présentation, esprit d'équipe, disponibilité, ponctualité et capacité à respecter les règles d'hygiène alimentaire indispensables.  Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Écouter activement - Garantir la satisfaction des clients Savoir-être demandés : - Communiquant - Déterminé - Ecoute

GBH, distributeur de marques automobile (véhicules légers et lourds), est un groupe qui contribue au développement économique et social durable des territoires sur lesquels il est implanté. Alors rejoignez-nous ! Automobiles Réunion, distributeur officiel des marques Renault, Dacia et Alpine à La Réunion, s'impose parmi les leaders d'un marché automobile ultra-dynamique ! Nous sommes aussi présents sur le marché du véhicule industriel par notre marque Renault Trucks et sur le marché des engins TP par notre marque Komatsu. Sur le territoire, nous employons plus de 380 employés et sommes présents sur l'ensemble de l'île au travers de nos différentes concessions et sites. Rejoindre Automobiles Réunion, c'est rejoindre une entreprise en fort développement, ambitieuse et qui se projette à long terme. Vous bénéficierez d'un accompagnement privilégié grâce à notre politique de formation adaptée à chaque collaborateur. Nous appartenons à GBH, groupe qui contribue au développement économique et social durable des territoires sur lesquels il est implanté. Alors rejoignez-nous ! Directement rattaché à notre Directeur Commercial VN Zone Sud, vous aurez pour missions de prospecter, négocier et d'accroître les ventes en développant nos fichiers clients et prospects. Vous avez le goût du résultat et savez optimiser votre action commerciale pour dépasser vos objectifs quantitatifs et qualitatifs en veillant en permanence à la satisfaction de vos clients. Ambassadeur de nos marques Renault, Dacia et Alpine, vous assurez l'animation de votre zone de chalandise et faites preuve de détermination et de conviction grâce à votre fort tempérament commercial. Vous êtes dynamique, tenace, impliqué ! Vous avez : - le contact client aisé et sens prononcé pour le service - le sens du résultat, - des qualités indéniables de négociateur, vendeur dans l'âme. Et vous aimez la prospection et le travail sur le terrain ? Alors rejoignez nos équipes commerciales du Sud !

Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : ISEC SUD, centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, Un magasin spécialisé en mécanique automobile - batteries en contrat d'apprentissage au Tampon:  Vos missions :  Pour la partie Conseiller-ère de vente : - l'accueil de la clientèle dans le magasin - le renseignement de la clientèle, le conseil et être force de proposition - mécanique automobile ( batteries) - l'organisation, l'entretien et l'optimisation des espaces de ventes (étiquetage des produits, propreté des rayons) - la réalisation d'inventaires  et gestion de stock - la proposition de produits complémentaires ou de substitution - l'encaissement et la comptabilité des recettes quotidiennes - le contrôle de l'approvisionnement des rayons - la participation aux retours fournisseurs.Formation préparée avec ISEC : Conseiller-e de Vente (Niveau 4) ou Manager des Unités Marchandes ( Niveau 5)  un jour de formation par semaine. Durée de contrat :  14 à 18 mois. Les atouts ISEC Formation : - 30 ans d'expérience dans l'alternance - 92% de taux de réussite  - 69% de taux d'insertion  - Une ambiance de travail agréable et bienveillante avec des formateurs experts - Une équipe à votre écoute qui vous accompagne tout au long de votre parcours de formation  - Suivi en Entreprise Profil recherché : Vous êtes dynamique, commerçant(e) et motivé(e), préparant une formation en vente en alternance. Expérience ou intérêt pour le secteur de l'automobile et mécanique, sens du conseil client, excellente présentation et aisance relationnelle.  Disponibilité pour horaires modulables et engagement sur la durée de l'alternance.  Maîtrise des outils informatiques de base et bonnes compétences en français.     Savoir-faire demandés : - Assurer le respect des exigences légales - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Organiser la présentation de produits - Politiques d'entreprise - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Remplir des rayons - Surveiller le niveau de stocks - Traiter des remboursements - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Energique - Esprit d'équipe

Rejoignez notre équipe en tant que Commercial Indépendant dans le secteur de l'automobile au sein de notre réseau AUTOEASY à la POSSESSION. Description du poste : Passionné par l'automobile et le commerce ? Nous recherchons un commercial indépendant dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous aurez la responsabilité de développer notre réseau de clients, de promouvoir nos produits et de fidéliser notre clientèle. Missions : - Identifier et prospecter de nouveaux clients. - Présenter et vendre nos véhicules et services. - Établir des relations solides avec nos clients pour assurer leur satisfaction. - Suivre le marché et les tendances pour maximiser les opportunités de vente. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés. Profil recherché : - Expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur automobile. - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Autonomie, esprit d'initiative et sens de l'organisation. - Passion pour l'automobile et bonne connaissance des produits. Nous offrons : - Une rémunération attractive avec un système de commission avantageux. - La flexibilité de travailler selon votre propre emploi du temps. - Un accompagnement et une formation continue. - Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise innovante et en pleine expansion. Rejoignez-nous et prenez le volant de votre carrière ! Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à lapossession@autoeasy.fr Ne manquez pas cette opportunité de développer votre propre entreprise tout en faisant partie d'une équipe passionnée !

Conseiller Relation Clientèle SAV H/F La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés, - Identifier, qualifier et traiter les réclamations écrites et orales des clients selon votre niveau d'habilitation. Le cas échéant, les transférer au service compétent et/ou alerter votre manager d'équipe, - Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique, - Connaître et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité, - Mener des actions de fidélisation et de développement commercial, - Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Reporting : - Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale, - Identifier et faire remonter les éventuelles anomalies et dysfonctionnements, proposer le cas échéant, des solutions afin d'améliorer l'organisation ou le service rendu aux clients. Conformité/risques : - Signaler les demandes assimilables à des fraudes au service risque et au N+1, - Alerter la conformité sur toutes opérations inhabituelles qui pourraient être apparentées à du blanchiment d'argent ou à du financement de terrorisme et l'origine des fonds (ODF). Transverses : - Participer aux différentes tâches liées à l'activité au sein du métier tout en maintenant la qualité de service. ** PROFIL ** - Titulaire d'un BAC +2 validé, - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel & Word), - Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions, - De profil ambitieux, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives. Une première expérience en qualité de téléconseiller serait appréciable. ** L'ENTREPRISE ** Présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier. Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires et la vente de véhicules d'occasion sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons notre Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion en CDI sur notre site du Lamentin, Martinique (zone du Lareinty). Poste Sous l'impulsion de votre manager et avec le support d'une assistante administrative, vous avez pour mission de vendre des véhicules d'occasion. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction et en travaillant en coordination avec votre manager et les autres services. Pour réussir pleinement cette mission, vous vous attachez à : - Accueillir, renseigner le client et offrir une bonne image de l'agence - Ecouter et analyser les besoins spécifiques du client afin de proposer une offre commerciale adaptée - Présenter au client les véhicules des différentes gammes et argumenter en fonction des besoins exprimés par celui-ci - Organiser des actions promotionnelles (ventes privées.), assurer la relance, prospecter et développer et fidéliser le portefeuille clients - Assurer le suivi de vos ventes et l'organisation logistique (préparation, remise en main.) - Vous tenir constamment informé(e) des caractéristiques des produits de votre agence et de leurs positionnements par rapport à ceux de la concurrence. Profil : Titulaire d'une formation Bac+2 vente/commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience acquise dans la vente automobile que ce soit en en agence ou concession. Motivé (e) par les challenges, vous êtes doté (e) d'un excellent relationnel. Combatif (ve), vous vous appuyez sur votre force de persuasion pour concrétiser les ventes. Vous faites preuve de dynamisme, de pugnacité et de réelles capacités d'écoute et de négociation. Vous êtes doté (e) d'un bon sens de l'organisation et avez des facultés à utiliser les logiciels informatiques de gestion commerciale ainsi qu'Excel. Statut et avantages : Statut Employé, 39 heures hebdomadaires Rémunération à partir de 27k€ selon expérience + commissions et prime annuelle

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Nous recherchons un Vendeur pièce détachés (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé de conseiller et d'orienter notre clientèle sur le choix des pièces détachées adaptées à leurs besoins. Vous serez également responsable de la gestion des commandes et du suivi des stocks afin d'assurer une disponibilité optimale des produits. Votre expertise technique vous permettra d'apporter des solutions efficaces et personnalisées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service de qualité. Une bonne connaissance des produits ainsi qu'une aisance relationnelle seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.   Profil recherché : Nous recherchons un Vendeur en pièces détachées (H/F) ayant un niveau Bac ou équivalent.  Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est fortement souhaitée avec une connaissance dans le secteur agricole serait un plus.  Le candidat idéal saura conseiller efficacement les clients tout en possédant une bonne connaissance des produits. Une capacité à travailler en équipe et un sens aigu du service client sont essentiels. Une expérience dans le secteur commercial est également un atout. Une maitrise des outils informatiques et une bonne gestion de l'inventaire compléteront votre profil pour réussir dans ce rôle. Savoir-faire demandés : - Entretenir des relations avec des clients - Organiser le stockage de pièces - Assurer l'emballage des pièces Savoir-être demandés : - Calme - Communiquant - Déterminé

Conseiller Commercial VN H/F Vos missions principales seront les suivantes : A - Activités de commercialisation des véhicules, des produits, et services : A.1 - Commercialisation des véhicules, produits et services : - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, - Traitement multicanal des demandes, - Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client, - Vente de financements avec recommandations / informations, - Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples, - Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les Véhicules Electriques/Véhicules Hybrides). - Rappel des clients après livraison du véhicule, des clients non-acheteurs du mois écoulé et des clients ayant reçu une estimation de la concession ; - Mise à jour de la base de données clients / prospects/ leads (CRM) ; - Etc. A.2 - Reprise des véhicules d'occasion : - Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur, - Négociation du prix de reprise. B - Activités de gestion et d'organisation : - Gestion administrative des activités de commercialisation, complétude des dossiers avant transmission au Chef des Ventes ; - Suivi des litiges administratifs - Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie, - Établissement journalier de comptes rendus d'activité commerciale à remonter au Chef des Ventes, - Mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, participation aux opérations commerciales / évènements commerciaux, séminaires, etc.), - Réalisation obligatoire des formations dispensées par l'entreprise et le constructeur (Formations à distance, en ligne ou en présentiel) ; - Etc. Liste non limitative et non exhaustive ** PROFIL ** Une expérience d'au moins cinq ans est demandée dans une fonction au contact des clients, ainsi qu'une expérience significative dans la vente automobile. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, votre curiosité (veille sur la concurrence etc.) et votre rigueur sont des atouts nécessaires pour ce poste. Bonne connaissance dans les outils bureautique requise (Excel, Word, etc.). ** L'ENTREPRISE ** Société leader depuis plus de 60 ans dans le secteur d'activité du commerce de véhicules neufs, utilitaires, d'occasion et de la pièce de rechange recherche son Vendeur pour sa marque Peugeot.

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Les missions : - L'accueil des clients - La prise de rendez-vous, et relance des contacts pour le compte des commerciaux - Le suivi de la préparation des ventes : dossiers, relations banques pour les crédits, planification des préparations des véhicules et planification des livraisons aux clients - Suivi avec le service communication des véhicules disponibles et affichés sur nos sites internet - Suivre l'encaissement des ventes avec les commerciaux - Gérer les demandes de cartes grises après la vente - Suivre les réclamations après-vente, préparation des dossiers - Suivre le stock de pièces détachés et leur vente avec le responsable des pièces détachées Profil recherché : Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) automobile rigoureux(se) et réactif(ve), titulaire d'un Bac+2 commercial ou d'une expérience équivalente. Maîtrise des outils bureautiques et CRM, sens du service client, capacité à gérer les priorités et suivi administratif des ventes. Bon relationnel, aisance au téléphone, goût du travail en équipe et aptitude à traiter les dossiers dans un environnement automobile. Disponibilité, organisation et discrétion sont indispensables. Savoir-faire demandés : - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Dialoguer, être à l'écoute de publics divers - Établir et entretenir une relation commerciale - Fidéliser le client - Maîtriser des logiciels de bureautique et des logiciels internes - Utiliser des techniques de communication - Capacité de collecter, analyser, interpréter, synthétiser, Présenter des informations - Effectuer toutes vérifications et contrôles requis - Gérer les priorités du service - Concevoir et rédiger une documentation technique Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Coopérant - Ecoute

Nous recherchons un Responsable de Secteur Commercial H/F pour CODIMA, leader dans la vente de pièces automobiles en Guadeloupe. Rattaché au Directeur, vous êtes garant du développement du chiffre d'affaires et de la visibilité des produits sur votre secteur. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS - Gérer, fidéliser et développer un portefeuille clients. - Assurer le développement des ventes de pièces détachées automobiles et fluides auprès de notre clientèle de réparateurs. - Informer nos clients sur les évolutions technologiques et leur apporter le support de notre marque AUTODISTRIBUTION tant sur le plan technique que juridique. - Mettre en œuvre les plans d'actions commerciales en lien avec la stratégie de l'entreprise. - Effectuer un suivi régulier des performances (CA, volumes, parts de marché) et assurer le reporting auprès de votre hiérarchie. - Être force de proposition pour optimiser la dynamique commerciale du secteur. Ce poste est basé en Guadeloupe. PROFIL RECHERCHÉ - Formation Bac +2 minimum à dominante commerciale. - Une première expérience commerciale réussie est souhaitée, idéalement dans le secteur automobile. - Goût prononcé pour la vente terrain, le défi commercial et la relation client. - Bon sens de l'organisation, autonomie et dynamisme. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).

Nous recherchons une Assistante Commerciale dynamique et organisée pour soutenir notre équipe commerciale sur le long terme. Vous serez au cœur de l'activité de notre entreprise, en facilitant la gestion des relations clients et en assurant le suivi des processus commerciaux. Missions : Assurer la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que le traitement des demandes clients. Préparer et suivre les devis et les commandes. Maintenir à jour la base de données clients et les outils de suivi commercial (CRM). Collaborer avec les équipes de vente pour optimiser l'expérience client. Participer à l'organisation des événements commerciaux et des réunions. Fournir un support administratif pour les activités commerciales. Profil recherché : Diplôme en gestion, commerce ou un domaine similaire. Expérience préalable en tant qu'Assistante Commerciale ou dans un poste similaire. Excellentes compétences en communication et relationnel. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.

- Effectuer des diagnostics avancés et des réparations sur les systèmes électriques des véhicules VW et Audi conformément aux normes du fabricant. - Fournir des conseils techniques et un support approfondi aux clients et aux membres de l'équipe de service. - Effectuer des inspections détaillées pour identifier les problèmes électriques, effectuer des réparations et garantir la satisfaction du client. - Assurer une communication claire et transparente avec les clients, expliquant les problèmes identifiés et les solutions recommandées. - Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et partager les connaissances sur les dernières technologies électriques.

En tant que Conseiller commercial VO pour la structure VO de SUD MOTORS, Distributeur AUDI/VW/SEAT/HYUNDAI/ SUZUKI CAYENNE, vos missions principales incluront : - Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et préférences. - Présenter les véhicules aux acheteurs potentiels, effectuer des essais routiers et fournir des informations complètes sur les spécifications des véhicules, les tarifs et les options de financement. - Négocier et conclure des accords, en veillant à la satisfaction du client et en maximisant les opportunités de vente. - Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels. - Rester informé des tendances de l'industrie, des nouveaux modèles et des offres de la concurrence pour fournir des informations précises aux clients.

Dans le cadre du Citadelle Internship Program, vous réaliserez votre stage à la Martinique au sein de l’équipe Kaizen Motos. Votre mission de Business Development consistera notamment à: • Analyse et suivi du chiffre d’affaires et des marges • Réaliser des reportings mensuels (et périodiques) demandés par les constructeurs • Coordonner les lancements de nouveaux produits avec l’équipe marketing • Coordonner les opération commerciales avec les équipes de ventes, marketing et CRM • Diagnostic et déploiement de projets d’amélioration du service client • Faciliter l’intégration de la concession Ducati (racheté récemment) •Veille règlementaire & commerciale

Au sein de l'express service de GSA Jarry, vous rejoignez une équipe de 3 mécaniciens, pour réaliser l'ensemble des travaux de maintenance relevant de l'entretien courant ou périodique.