Dans le contexte actuel, être diplômé est un atout. Si aujourd'hui un emploi peut être précaire, vos diplômes eux vous accompagneront tout au long de votre carrière professionnelle alors, n'hésitez plus !! Le poste : Le poste de Vendeur en épicerie H/F, au sein du domaine Commercial - Vente, est proposé en contrat en alternance. Il s'agit d'intégrer une boutique d'épicerie fine où les missions principales consistent à assurer l'accueil et le conseil de la clientèle, promouvoir et vendre une gamme de produits d'épicerie fine, réaliser les opérations d'encaissement, gérer les approvisionnements et la mise en rayon, contrôler la qualité et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Le rôle inclut également la gestion des stocks, la réception des marchandises, l'étiquetage, la participation aux opérations commerciales et animations en boutique. Le contrat en alternance permet d'acquérir des compétences pratiques en techniques de vente, connaissance des produits et gestion d'un point de vente, avec un accompagnement en entreprise et en centre de formation. Horaires modulables et travail en équipe. Profil recherché : Recherche d'un(e) candidat(e) titulaire d'un CAP ou équivalent, débutant(e) accepté(e), souhaitant se former en alternance dans la vente en épicerie fine. Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle et goût pour les produits gastronomiques. Réactif(ve), rigoureux(se), autonome tout en aimant le travail en équipe. Disponibilité, ponctualité et curiosité pour l'apprentissage des techniques de vente, gestion des stocks et conseil clients. Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Ecoute - Efficace

PLACIDOM Ol recherche pour son client, un TECHNICIEN CONFIRME pour le secteur Nord : FONCTIONS ESSENTIELLES Réalisation d’activités de diagnostic et de maintenance préventives et correctives des véhicules portant sur : - moteurs thermiques et équipements périphériques - ensembles mécaniques - systèmes électriques/ électroniques/ pneumatiques/ hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité des véhicules ? à partir des directives des Constructeurs ou des instructions de ses supérieurs hiérarchiques. Peut être amené à : - apporter son expertise lors des diagnostics, dans le domaine des systèmes complexes des véhicules (circuits électriques, électroniques, multiplexage, systèmes de communication...) : - Conseiller la clientèle sur l’utilisation du véhicule et donner des conseils techniques DEFINITION ANALYTIQUE DES TACHES - Prendre en charge le véhicule confié en respectant les consignes de protection. - Apporter son appui au Réceptionnaire pour les cas nécessitant un diagnostic complexe. Participer à l’examen du véhicule, l’essayer si nécessaire. - Peut être amené à effectuer les essais nécessaires au diagnostic en utilisant le matériel adapté, enregistrer les résultats selon les modalités prévues. - Respecter les indications et les temps d’intervention fixés par le Chef d’équipe ou le Chef d’atelier. - Préparer son travail (outils, équipements). - Identifier la demande des clients, l’analyser avec son Chef d’équipe ou Chef d’atelier et affiner le diagnostic. - Selon les modalités prévues dans les procédures, identifier et récupérer auprès du comptoir Pièces de Rechange les pièces nécessaires à l’intervention. - Entreprendre les travaux demandés par le client selon les indications de l’Ordre de Réparation (OR), en respectant les engagements fixés avec le client (nature des travaux, délai, prix,...). - Protéger l’intérieur du véhicule si des pièces en attente de remontage (coffre, tapis de sol,...). - Détecter les travaux supplémentaires et les non-conformités (ex : retard). Les communiquer rapidement au Chef d’équipe et au Conseiller clientèle, et les noter sur l’OR. - Demander l’aide du Chef d’équipe ou du Chef d’atelier si nécessaire. - Utiliser la documentation technique disponible. - Contrôler que les travaux demandés ont bien été réalisés conformément à l’ordre de réparation, enregistrer ce contrôle conformément aux modalités prévues dans les procédures, et commenter à sa hiérarchie si ce n’est pas le cas. - Noter sur l’OR les travaux à prévoir s’il y a lieu, et les pièces qui seraient en commande. - Effectuer un essai après travaux, et noter les résultats. - Veiller à la présentation du véhicule (réinitialisation des équipements et accessoires (autoradio, montre, indicateur de révision), propreté, remise des pièces si leur restitution est souhaitée). - Ranger et nettoyer son aire de travail ainsi que tous les outils utilisés (individuels et collectifs). - Participer aux formations organisées par le Formateur Technique. - Contribuer à la définition des besoins en outillage. Qualité : - Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise et les documents s’y afférant. - Utiliser le formulaire de Fiche d’Amélioration DORG06 pour consigner les dysfonctionnements internes, les propositions d’amélioration et les dysfonctionnements fournisseurs et sous-traitants. Hygiène et sécurité : - Respecter le règlement intérieur de l’entreprise, les règles de sécurité, d’hygiène et de santé. Appliquer les mesures de sécurité définies pour les équipements, les matériels et les produits- QUALITES REQUISES - Maîtrise de l’utilisation des équipements et des modes de diagnostic et de contrôle, y compris à distance. - Maîtrise de l’Electricité et de l’Electronique - Maîtrise des différentes techniques de réparation. - Connaissance des produits/ Adaptabilité à des technologies et des modèles nouveaux. - Rigueur et méthode de travail/ Intervenir avec habileté, ordre et minutie. - Déduction logique des causes de dysfonctionnements. - Capacité à détecter des anomalies non signalées. - Se conformer avec rigueur aux normes de sécurité.

?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Vendeur H/F déco - bazar !  Au coeur du centre ville de Saint Denis, venez travaillez dans une boutique réputée de la capitale où l'on trouve tout pour la maison !  Plongez dans un univers coloré et créatif où votre sens du service et votre passion pour la décoration peuvent briller. Dans ce poste en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en vous amusant au sein d'un environnement stimulant. Votre mission - Accueillir et conseiller notre clientèle avec enthousiasme, tout en partageant votre expertise sur nos produits variés. Vous serez au coeur des tendances déco et apprendrez à fidéliser notre clientèle grâce à vos conseils personnalisés. Grâce à une formation adaptée, vous aurez l'occasion d'enrichir vos connaissances en vente et en merchandising. Horaires de centre ville Type de contrat : Contrat d'apprentissage  Formation : Titre professionnel dans le domaine de la vente  Niveau de la formation : Bac ou Bac + 2  Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation  Durée : 12 à 24 mois  Localisation de l'organisme de formation : Sainte-Marie  Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la vente au sein d'une entreprise présente sur le marché et dynamique, nous vous encourageons à postuler dès maintenant. Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et orientée vers la satisfaction client. Profil recherché : Vous êtes dynamique, passionné(e) par le monde de la décoration - Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur H/F ! Vous aurez l'opportunité de conseiller nos clients avec enthousiasme, d'assurer une présentation attrayante des produits et de contribuer à l'animation de notre point de vente. En contrat d'alternance, vous pourrez évoluer dans un environnement créatif, ce poste est fait pour vous. Savoir-faire demandés : - Conseiller des clients sur le choix de produits - Emballer des achats dans des sacs - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Préserver la propreté du magasin - Remplir des rayons - Surveiller le niveau de stocks - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Communiquant - Coopérant - Ecoute

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Le poste de Conseiller SAV automobile H/F consiste à assurer la gestion opérationnelle des dossiers clients liés aux interventions et garanties. Principales missions : accueil et prise en charge des demandes SAV, coordination entre atelier et clientèle, suivi des ordres de réparation et des délais, gestion administrative des interventions (devis, facturation, suivi des garanties), traitement des réclamations et relation avec les constructeurs ou fournisseurs, mise à jour des outils et rapports d'activité. Travail en interface avec les techniciens, responsables pièces de rechange et la direction après-vente afin d'optimiser la satisfaction client et la qualité des prestations. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme technique automobile ou expérience équivalente, 3 ans minimum en service après-vente véhicules. Excellente maîtrise des procédures SAV, diagnostic et relation client, sens du service et gestion des réclamations. Capacités d'organisation, rigueur et gestion des priorités. Maîtrise des outils informatiques et logiciels atelier. Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie.  Savoir-faire demandés : - Compréhension des produits - Donner des instructions au personnel - Effectuer une analyse de besoins de clients - Faire preuve de diplomatie - Garantir la satisfaction des clients - Garantir le respect des contrats de garantie - Mettre en oeuvre le suivi des clients - Offrir des services de suivi de la clientèle - Surveiller des registres de service après-vente - Utiliser un système de gestion de concession Savoir-être demandés : - Calme - Communiquant - Ecoute - Efficace - Empathique

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi. N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !! Le poste : ADECCO Mayotte recherche pour l'un de ses clients dans la grande distribution un Commercial confirmé H/F.  Vos principales responsabilités  : - Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels. - Fournir un service à la clientèle de haute qualité, y compris le suivi des commandes, les réponses aux questions et la résolution des problèmes. - Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs collectifs. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise. - Suivre les tendances du marché et les évolutions de l'industrie. Profil recherché : Vous êtes doté d'une expérience solide en tant que vendeur confirmé H/F avec une expérience spécifique en vente directe. Vous disposez d'excellentes compétences en communication. Vous avez des capacité à travailler de manière autonome et à gérer votre temps efficacement Vous avez des connaissances approfondies du marché de la grande distribution à Mayotte. Vous êtes orienté résultats, dynamique et axé sur la satisfaction du client. Vous maîtrisez le français, à l'oral et à l'écrit. Permis obligatoir. Savoir-faire demandés : - Appliquer des compétences techniques de communication - Assurer le respect des exigences légales - Communiquer avec des clients - Compréhension des produits - Effectuer une analyse de besoins de clients - Entretenir des relations avec des clients - Faire preuve de motivation pour les ventes - Garantir la satisfaction des clients - Prix du marché - Produire des rapports de vente - Répondre à des demandes de devis - Activités de vente Savoir-être demandés : - Communiquant - Concret - Confiant - Adaptabilité

Filiale de l'ensemblier Réunion Emploi Intérim et BAC Réunion : Notre société C+I vous propose un service RH global. -Recrutement (intérim, CDD, CDI...) -Alternance (contrat apprentissage, contrat pro intérimaire CDPI, CIPI...) -Conseil et orientation emploi/formation Le poste : Nous recherchons un Vendeur en pièces détachées H/F pour l'un de nos clients. En tant que vendeur(se) en pièces détachées, vous serez en charge de l'accueil clients, du conseil sur les produits et de la gestion des commandes. Vous travaillerez en intérim dans un environnement dynamique où votre expertise et votre sens du service seront mis en valeur. Ce poste offre une opportunité d'intégrer un secteur en pleine expansion et de participer activement à la satisfaction de notre clientèle. Rejoignez-nous pour relever ce challenge passionnant. Profil recherché : Nous recherchons un vendeur en pièces détachées H/F, doté d'une expertise en automobile. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication, le sens du service client et une connaissance approfondie des pièces automobiles. Une expérience antérieure dans un poste similaire est un atout majeur. Savoir-faire demandés : - Analyser les informations de fournisseurs sur les pièces détachées de véhicules - Entretenir des relations avec des clients - Gestion de la chaîne d'approvisionnement - Maintenir la propreté des espaces de travail - Offrir des services de suivi de la clientèle - Prix recommandé par le fabricant - Procéder à l'achat de pièces - Procéder à une évaluation détaillée des normes de qualité - Recueillir des informations pour remplacer des pièces - Règles de gestion des stocks - Tenir des dossiers de clients - Utiliser un chariot élévateur - Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client - Vendre des pièces automobiles - Vérifier les pièces du véhicule lors de la livraison Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Efficace - Méticuleux

Filiale du Groupe GBH, la 1ère franchise de DECATHLON s'est implantée à La Réunion en 2006 pour répondre aux besoins des sportifs passionnés en leur proposant dans un même lieu une multitude d'articles de sports. Notre promesse : « rendre accessibles au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport ». DECATHLON, c'est environ 60 sports différents et plus de 30 000 références permettant de répondre aux besoins du sportif débutant jusqu'au plus exigeant. DECATHLON propose des produits sportifs au travers de ses 20 Marques Passion (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, Artengo, etc?) Notre management repose sur le développement et l'enrichissement de tous les Hommes de l'entreprise au travers de nos valeurs communes. Le poste : En rejoignant Décathlon Réunion, vous allez vite comprendre qu'ici tout le monde partage la même passion que vous: le sport. C'est simple, vous ne faites pas équipe avec des collègues mais avec des coéquipiers. Ici, vous partagez votre passion du sport au quotidien, notamment le running et/ou le trail, avec des experts comme des débutants. Et d'ailleurs, on compte sur vous pour faire naître des vocations. Imaginez : évoluer dans un environnement, où la passion du sport rythme vos journées' Un VRAI job où ça bouge, ça joue, et où vous n'avez pas le temps de vous ennuyer.   Ça y est, vous vous y voyez - Parfait. On vous attend ! Intégré(e) dans le rayon Running du magasin, vous conseillez vos clients sportifs dans leurs choix et répondez aux besoins de chacun d'entre eux. Vous assurez une mise en rayon qualitative et garantissez la disponibilité des produits et une fiabilité des stocks optimales.   Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients sportifs pour répondre à leurs attentes. Profil recherché : Titulaire du Bac. Vous êtes un passionné(e) et pratiquant(e) de sport. Dynamique, vous aimez le contact client. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Remplir des rayons - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Caractéristiques des équipements sportifs - Organiser la présentation de produits - Surveiller le niveau de stocks - Utilisation d'équipements sportifs Savoir-être demandés : - Ecoute - Energique - Adaptabilité - Communiquant - Esprit d'équipe - Sens du détail

Filiale du Groupe GBH, la 1ère franchise de DECATHLON s'est implantée à La Réunion en 2006 pour répondre aux besoins des sportifs passionnés en leur proposant dans un même lieu une multitude d'articles de sports. Notre promesse : « rendre accessibles au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport ». DECATHLON, c'est environ 60 sports différents et plus de 30 000 références permettant de répondre aux besoins du sportif débutant jusqu'au plus exigeant. DECATHLON propose des produits sportifs au travers de ses 20 Marques Passion (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, Artengo, etc?) Notre management repose sur le développement et l'enrichissement de tous les Hommes de l'entreprise au travers de nos valeurs communes. Le poste : En rejoignant Décathlon Réunion, vous allez vite comprendre qu'ici tout le monde partage la même passion que vous: le sport. C'est simple, vous ne faites pas équipe avec des collègues mais avec des coéquipiers. Ici, vous partagez votre passion du sport au quotidien, notamment le running et/ou le trail, avec des experts comme des débutants. Et d'ailleurs, on compte sur vous pour faire naître des vocations. Imaginez : évoluer dans un environnement, où la passion du sport rythme vos journées' Un VRAI job où ça bouge, ça joue, et où vous n'avez pas le temps de vous ennuyer.   Ça y est, vous vous y voyez - Parfait. On vous attend ! Intégré(e) dans le rayon Running du magasin, vous conseillez vos clients sportifs dans leurs choix et répondez aux besoins de chacun d'entre eux. Vous assurez une mise en rayon qualitative et garantissez la disponibilité des produits et une fiabilité des stocks optimales.   Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients sportifs pour répondre à leurs attentes. Profil recherché : Titulaire du Bac. Vous êtes un passionné(e) et pratiquant(e) de sport. Dynamique, vous aimez le contact client. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Remplir des rayons - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Caractéristiques des équipements sportifs - Organiser la présentation de produits - Surveiller le niveau de stocks - Utilisation d'équipements sportifs Savoir-être demandés : - Ecoute - Energique - Adaptabilité - Communiquant - Esprit d'équipe - Sens du détail

Filiale du Groupe GBH, la 1ère franchise de DECATHLON s'est implantée à La Réunion en 2006 pour répondre aux besoins des sportifs passionnés en leur proposant dans un même lieu une multitude d'articles de sports. Notre promesse : « rendre accessibles au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport ». DECATHLON, c'est environ 60 sports différents et plus de 30 000 références permettant de répondre aux besoins du sportif débutant jusqu'au plus exigeant. DECATHLON propose des produits sportifs au travers de ses 20 Marques Passion (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, Artengo, etc?) Notre management repose sur le développement et l'enrichissement de tous les Hommes de l'entreprise au travers de nos valeurs communes. Le poste : En rejoignant Décathlon Réunion, vous allez vite comprendre qu'ici tout le monde partage la même passion que vous: le sport. C'est simple, vous ne faites pas équipe avec des collègues mais avec des coéquipiers. Ici, vous partagez votre passion du sport au quotidien, avec des experts comme des débutants. Et d'ailleurs, on compte sur vous pour faire naître des vocations. Imaginez : évoluer dans un environnement, où la passion du sport rythme vos journées' Un VRAI job où ça bouge, ça joue, et où vous n'avez pas le temps de vous ennuyer.   Ça y est, vous vous y voyez - Parfait. On vous attend ! Intégré(e) du rayon Pêche du magasin, vous conseillez vos clients dans leurs choix et répondez aux besoins de chacun d'entre eux. Vous assurez une mise en rayon qualitative et garantissez la disponibilité des produits et une fiabilité des stocks optimales. Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients pour répondre à leurs attentes. Profil recherché : Titulaire du Bac. Vous êtes un(e) passionné(e) de pêche et vous pratiquez régulièrement. Dynamique, vous aimez le contact client. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des équipements sportifs - Compréhension des produits - Argumentaire de vente - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Organiser la présentation de produits - Remplir des rayons Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Ecoute - Energique - Esprit d'équipe

Filiale du Groupe GBH, la 1ère franchise de DECATHLON s'est implantée à La Réunion en 2006 pour répondre aux besoins des sportifs passionnés en leur proposant dans un même lieu une multitude d'articles de sports. Notre promesse : « rendre accessibles au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport ». DECATHLON, c'est environ 60 sports différents et plus de 30 000 références permettant de répondre aux besoins du sportif débutant jusqu'au plus exigeant. DECATHLON propose des produits sportifs au travers de ses 20 Marques Passion (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, Artengo, etc?) Notre management repose sur le développement et l'enrichissement de tous les Hommes de l'entreprise au travers de nos valeurs communes. Le poste : En rejoignant Décathlon Réunion, vous allez vite comprendre qu'ici tout le monde partage la même passion que vous: le sport. C'est simple, vous ne faites pas équipe avec des collègues mais avec des coéquipiers. Ici, vous partagez votre passion du sport au quotidien, notamment le running et/ou le trail, avec des experts comme des débutants. Et d'ailleurs, on compte sur vous pour faire naître des vocations. Imaginez : évoluer dans un environnement, où la passion du sport rythme vos journées' Un VRAI job où ça bouge, ça joue, et où vous n'avez pas le temps de vous ennuyer.   Ça y est, vous vous y voyez - Parfait. On vous attend ! Intégré(e) dans le rayon Running du magasin, vous conseillez vos clients sportifs dans leurs choix et répondez aux besoins de chacun d'entre eux. Vous assurez une mise en rayon qualitative et garantissez la disponibilité des produits et une fiabilité des stocks optimales.   Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients sportifs pour répondre à leurs attentes. Profil recherché : Titulaire du Bac. Vous êtes un passionné(e) et pratiquant(e) de sport. Dynamique, vous aimez le contact client. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Remplir des rayons - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Caractéristiques des équipements sportifs - Organiser la présentation de produits - Surveiller le niveau de stocks - Utilisation d'équipements sportifs Savoir-être demandés : - Ecoute - Energique - Adaptabilité - Communiquant - Esprit d'équipe - Sens du détail

?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Nous recherchons un Vendeur de cookie (H/F) en contrat d'alternance.  Le poste de vendeur de cookie consiste à assurer l'accueil et le conseil clientèle, la préparation et la vente de produits, la tenue et l'approvisionnement du point de vente, la gestion de la caisse et le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Participation aux opérations commerciales, mise en place du merchandising et suivi des stocks sont inclus.  Missions principales:  - Vente et accueil des clients - Participation au bon fonctionnement de la boutique - Gestion des inventaires et stocks - Aide au développement commercial L'alternance propose un accompagnement pédagogique pour acquérir des compétences en techniques de vente, relation client, gestion des approvisionnements et encaissement, ainsi qu'une expérience terrain en boutique.  Horaires modulables selon l'organisation du point de vente; travail en équipe et respect des procédures internes. Si l'odeur des cookies vous rend heureux(se), ce poste est fait pour vous. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) en alternance, motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens commercial affirmé.  Vous avez une première expérience en vente ou en relation client appréciée, vous aimez le contact, vous savez conseiller et fidéliser.  Bonne présentation, esprit d'équipe, disponibilité, ponctualité et capacité à respecter les règles d'hygiène alimentaire indispensables.  Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Écouter activement - Garantir la satisfaction des clients Savoir-être demandés : - Communiquant - Déterminé - Ecoute

GBH, distributeur de marques automobile (véhicules légers et lourds), est un groupe qui contribue au développement économique et social durable des territoires sur lesquels il est implanté. Alors rejoignez-nous ! Automobiles Réunion, distributeur officiel des marques Renault, Dacia et Alpine à La Réunion, s'impose parmi les leaders d'un marché automobile ultra-dynamique ! Nous sommes aussi présents sur le marché du véhicule industriel par notre marque Renault Trucks et sur le marché des engins TP par notre marque Komatsu. Sur le territoire, nous employons plus de 380 employés et sommes présents sur l'ensemble de l'île au travers de nos différentes concessions et sites. Rejoindre Automobiles Réunion, c'est rejoindre une entreprise en fort développement, ambitieuse et qui se projette à long terme. Vous bénéficierez d'un accompagnement privilégié grâce à notre politique de formation adaptée à chaque collaborateur. Nous appartenons à GBH, groupe qui contribue au développement économique et social durable des territoires sur lesquels il est implanté. Alors rejoignez-nous ! Directement rattaché à notre Directeur Commercial VN Zone Sud, vous aurez pour missions de prospecter, négocier et d'accroître les ventes en développant nos fichiers clients et prospects. Vous avez le goût du résultat et savez optimiser votre action commerciale pour dépasser vos objectifs quantitatifs et qualitatifs en veillant en permanence à la satisfaction de vos clients. Ambassadeur de nos marques Renault, Dacia et Alpine, vous assurez l'animation de votre zone de chalandise et faites preuve de détermination et de conviction grâce à votre fort tempérament commercial. Vous êtes dynamique, tenace, impliqué ! Vous avez : - le contact client aisé et sens prononcé pour le service - le sens du résultat, - des qualités indéniables de négociateur, vendeur dans l'âme. Et vous aimez la prospection et le travail sur le terrain ? Alors rejoignez nos équipes commerciales du Sud !

Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : ISEC SUD, centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, Un magasin spécialisé en mécanique automobile - batteries en contrat d'apprentissage au Tampon:  Vos missions :  Pour la partie Conseiller-ère de vente : - l'accueil de la clientèle dans le magasin - le renseignement de la clientèle, le conseil et être force de proposition - mécanique automobile ( batteries) - l'organisation, l'entretien et l'optimisation des espaces de ventes (étiquetage des produits, propreté des rayons) - la réalisation d'inventaires  et gestion de stock - la proposition de produits complémentaires ou de substitution - l'encaissement et la comptabilité des recettes quotidiennes - le contrôle de l'approvisionnement des rayons - la participation aux retours fournisseurs.Formation préparée avec ISEC : Conseiller-e de Vente (Niveau 4) ou Manager des Unités Marchandes ( Niveau 5)  un jour de formation par semaine. Durée de contrat :  14 à 18 mois. Les atouts ISEC Formation : - 30 ans d'expérience dans l'alternance - 92% de taux de réussite  - 69% de taux d'insertion  - Une ambiance de travail agréable et bienveillante avec des formateurs experts - Une équipe à votre écoute qui vous accompagne tout au long de votre parcours de formation  - Suivi en Entreprise Profil recherché : Vous êtes dynamique, commerçant(e) et motivé(e), préparant une formation en vente en alternance. Expérience ou intérêt pour le secteur de l'automobile et mécanique, sens du conseil client, excellente présentation et aisance relationnelle.  Disponibilité pour horaires modulables et engagement sur la durée de l'alternance.  Maîtrise des outils informatiques de base et bonnes compétences en français.     Savoir-faire demandés : - Assurer le respect des exigences légales - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Organiser la présentation de produits - Politiques d'entreprise - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Remplir des rayons - Surveiller le niveau de stocks - Traiter des remboursements - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Energique - Esprit d'équipe

Conseiller Relation Clientèle SAV H/F La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés, - Identifier, qualifier et traiter les réclamations écrites et orales des clients selon votre niveau d'habilitation. Le cas échéant, les transférer au service compétent et/ou alerter votre manager d'équipe, - Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique, - Connaître et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité, - Mener des actions de fidélisation et de développement commercial, - Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Reporting : - Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale, - Identifier et faire remonter les éventuelles anomalies et dysfonctionnements, proposer le cas échéant, des solutions afin d'améliorer l'organisation ou le service rendu aux clients. Conformité/risques : - Signaler les demandes assimilables à des fraudes au service risque et au N+1, - Alerter la conformité sur toutes opérations inhabituelles qui pourraient être apparentées à du blanchiment d'argent ou à du financement de terrorisme et l'origine des fonds (ODF). Transverses : - Participer aux différentes tâches liées à l'activité au sein du métier tout en maintenant la qualité de service. ** PROFIL ** - Titulaire d'un BAC +2 validé, - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel & Word), - Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions, - De profil ambitieux, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives. Une première expérience en qualité de téléconseiller serait appréciable. ** L'ENTREPRISE ** Présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier. Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires et la vente de véhicules d'occasion sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons notre Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion en CDI sur notre site du Lamentin, Martinique (zone du Lareinty). Poste Sous l'impulsion de votre manager et avec le support d'une assistante administrative, vous avez pour mission de vendre des véhicules d'occasion. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction et en travaillant en coordination avec votre manager et les autres services. Pour réussir pleinement cette mission, vous vous attachez à : - Accueillir, renseigner le client et offrir une bonne image de l'agence - Ecouter et analyser les besoins spécifiques du client afin de proposer une offre commerciale adaptée - Présenter au client les véhicules des différentes gammes et argumenter en fonction des besoins exprimés par celui-ci - Organiser des actions promotionnelles (ventes privées.), assurer la relance, prospecter et développer et fidéliser le portefeuille clients - Assurer le suivi de vos ventes et l'organisation logistique (préparation, remise en main.) - Vous tenir constamment informé(e) des caractéristiques des produits de votre agence et de leurs positionnements par rapport à ceux de la concurrence. Profil : Titulaire d'une formation Bac+2 vente/commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience acquise dans la vente automobile que ce soit en en agence ou concession. Motivé (e) par les challenges, vous êtes doté (e) d'un excellent relationnel. Combatif (ve), vous vous appuyez sur votre force de persuasion pour concrétiser les ventes. Vous faites preuve de dynamisme, de pugnacité et de réelles capacités d'écoute et de négociation. Vous êtes doté (e) d'un bon sens de l'organisation et avez des facultés à utiliser les logiciels informatiques de gestion commerciale ainsi qu'Excel. Statut et avantages : Statut Employé, 39 heures hebdomadaires Rémunération à partir de 27k€ selon expérience + commissions et prime annuelle