A PROPOS DE NOUS

Une entreprise locale, des concessions automobiles, des véhicules iconiques…

Voilà probablement l’image que vous avez de nous. Mais connaissez-vous les coulisses de cette aventure humaine unique ? Guyane Automobile c’est avant tout :

– 150 femmes et hommes qui avancent avec 1 seul moteur : la passion

– Un acteur engagé pour la jeunesse : plus de 50 stagiaires et 13 alternants en 2021

– Une entreprise qui s’inscrit dans des démarches écoresponsables

D’où nous vient cette énergie ? De notre mission commune : rendre la mobilité accessible à tous, partout en Guyane. Embarquez et commencez-vous aussi votre aventure à Guyane Automobile !

LE POSTE

OPERATEUR CALL CENTER H/F: GUYANE AUTOMOBILE recrute un(e) opérateur(trice) call center !

DESCRIPTION DU POSTE :

Vous aurez la charge des relations téléphoniques de notre concession automobile et aurez également pour mission le traitement des demandes de nos clients par mail.

TÂCHES ET RESPONSABILITES PRINCIPALES :

– Assurer les relations téléphoniques avec les clients

– Informer, renseigner et orienter la clientèle

– Répondre aux courriers électroniques

– Assurer diverses tâches de secrétariat administratif

DESCRIPTION DU PROFIL :

Idéalement, vous avez au moins un niveau BAC et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes une personne avec un bon relationnel et un bon sens de l’accueil, sachant s’adapter aux situations délicates. Vous faites preuve à la fois de diplomatie et de fermeté et vous appréciez le contact avec le client. Vous êtes quelqu’un de dynamique et souriant, avec une bonne aisance orale, un bon relationnel et un bon sens de l’organisation. Pour finir, votre rigueur, votre autonomie, votre dynamisme et votre bonne humeur sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste !