Job Archives
- Suivre et contrôler les reprises VO sur ventes VN,
- Rechercher des sources d'achats VO externes;
- Suivre et contrôler la remise en état VO,
- Etablir les prix de vente des VO et s'assurer d'une exposition qualitative et dans le respect de la réglementation,
- Gestion et traitement de la garantie VO,
- Suivre les performances du service et transmettre des rapports réguliers à la direction,
- Collaborer avec le service marketing pour promouvoir des offres VO.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/responsable-service-vehicules-doccasion-h-f-nccie/ |
– Suivre et contrôler les reprises VO sur ventes VN, – Rechercher des sources d’achats VO externes; – Suivre et contrôler la remise en état VO, – Etablir les prix de v...
En étroite collaboration avec le Directeur Commercial, vous aurez la charge de promouvoir l’activité commerciale de la concession.
Rattaché au Directeur Commercial, vous développez et assurez la vente de véhicules neufs, produits de financements et services aux particuliers et/ou professionnels, réalisez un objectif de vente en termes de volumes, de respect des marges tout en respectant les niveaux de satisfaction clients attendus.
Vous avez en charge l’image de la Marque dans le Hall ou au sein de votre secteur.
Vous prospectez, consultez et fidélisez une clientèle « particuliers et/ou professionnels ».
Vous écoutez et analysez les besoins des clients pour proposer les produits adéquats.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/vendeur-vehicules-neufs-h-f-nccie/ |
En étroite collaboration avec le Directeur Commercial, vous aurez la charge de promouvoir l’activité commerciale de la concession. Rattaché au Directeur Commercial, vous développez et assurez la...
Réaliser les travaux sur les véhicules désignés par le contremaitre d’atelier et/ou le conseiller client dans le respect des méthodes de réparation, des normes et des préconisations du Constructeur.
- Respecter les temps alloués du Constructeur (productivité).
- Dans le cadre de l’entretien périodique, utiliser les gammes d’entretien en respectant tous les points figurants sur le document.
- Informer le contremaitre atelier de tout problème technique ou anomalie ou des travaux supplémentaires pour lesquels il est nécessaire d’informer le client
- Assumer la responsabilité de la qualité de la réparation, de son travail et de sa conformité avec la demande du client.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/mecanicien/ |
Réaliser les travaux sur les véhicules désignés par le contremaitre d’atelier et/ou le conseiller client dans le respect des méthodes de réparation, des normes et des préconisations du Constr...
Rattaché au Chef d’Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de panne. Vous évaluez les travaux à effectuer et les supervisez tout en ayant soin de respecter les normes et procédures constructeur lors de l’exécution de ces travaux. Vous veillez au bon niveau des connaissances des mécaniciens par des actions de formation technique auprès de l’ensemble de l’équipe. Vous êtes le référent technique de l’atelier. Principales tâches :
• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Être garant de la qualité des interventions,
• Être garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client,
• Être le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-technique-expert-h-f-nccie/ |
Rattaché au Chef d’Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de panne. Vous évaluez les travaux à effectuer et les supervisez tout en ayant soin de respect...
- Être autonome. Gérer une équipe de mécaniciens, l’organisation planning atelier et service après-vente. Travailler en collaboration avec les conseillers commerciaux pièces et accessoires ainsi que le réceptionnaire Atelier.
- Être capable de suivre une formation constructeur et savoir transmettre les informations à son équipe de mécaniciens.
- Assurer une aide technique à ses mécaniciens.
- Motiver ses équipes. Avoir le sens du contact et être à l’aise avec la clientèle.
- Assurer régulièrement des comptes rendus à la direction.
- S’assurer de tenir l’ordre et la propreté dans l’atelier.
- Effectuer les devis en fonction des travaux à réaliser.
- Effectuer les suivis de dossiers Garanties/Campagnes et dossiers assurances.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/responsable-atelier-motos-h-f-kaizen-motos-mq/ |
– Être autonome. Gérer une équipe de mécaniciens, l’organisation planning atelier et service après-vente. Travailler en collaboration avec les conseillers commerciaux pièces et accessoir...
En tant que Réceptionnaire Atelier, vous contribuerez à nos côtés à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.
Votre quotidien consistera à :
- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdd |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/receptionnaire-atelier-h-f-kaizen-motos/ |
En tant que Réceptionnaire Atelier, vous contribuerez à nos côtés à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien...
- Rattaché au Chef d’Atelier du site auquel vous rendez compte de votre activité, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de pannes, aussi bien mécaniques qu’électroniques.
- Vous évaluez les travaux à effectuer et les supervisez tout en ayant soin de respecter les normes et procédures du constructeur lors de l’exécution de ces travaux.
- Vous veillez au bon niveau des connaissances des mécaniciens par des actions de formation technique auprès de l’ensemble de l’équipe.
- Vous êtes le référent technique de l’atelier et le garant de la qualité des interventions. Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.
- Vous êtes l’interlocuteur technique privilégié du Chef d’Atelier, des collaborateurs de l’après-vente, du constructeur sur le site, des clients et de la hiérarchie.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-technique-expert-h-f-sud-motors-2/ |
– Rattaché au Chef d’Atelier du site auquel vous rendez compte de votre activité, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de pannes, aussi bien mécaniques q...
Dans le cadre de son développement, la concession automobile multimarque SUD MOTORS, recrute deux mécaniciens confirmés dédiés au service rapide.
Vous serez rattaché au chef d'atelier dans l'exercise de vos fonctions.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/mecanicien-service-rapide-h-f-sud-motors/ |
Dans le cadre de son développement, la concession automobile multimarque SUD MOTORS, recrute deux mécaniciens confirmés dédiés au service rapide. Vous serez rattaché au chef d’atelier dans...
Dans le cadre de son développement, la concession automobile multimarque SUD MOTORS, recrute deux mécaniciens confirmés dédiés au service : Mécanique.
Vous serez rattaché au chef d'atelier dans l'exercise de vos fonctions.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/mecanicien-h-f-sud-motors/ |
Dans le cadre de son développement, la concession automobile multimarque SUD MOTORS, recrute deux mécaniciens confirmés dédiés au service : Mécanique. Vous serez rattaché au chef d’atelie...
Martinique
Publié il y a 3 mois
Dans le cadre de son développement, le Groupe Citraelle recherche un(e) stagiaire Juriste en Droit des Affaires, Droit des Sociétés et Contentieux pour accompagner notre équipe juridique dans ses missions quotidiennes. Stage de 6 mois à pourvoir dès que possible. Vous serez rattaché(e) directement au Responsable juridique et contribuerez à travailler sur divers aspects du droit des affaires au sein du Groupe :
- Assistance dans la rédaction des contrats, des procès-verbaux et des rapports d’Assemblée
- Suivi des formalités juridiques
- Assistance dans les démarches auprès des autorités compétentes
- Tenir et mettre à jour les bases de données du service juridique
- Contribuer à la mise en place d’une documentation type
- Assurer une veille juridique
- Gestion des contentieux : préparation des dossiers de litiges et rédaction de courriers.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | stage |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/stage-juriste-droit-des-affaires-droit-des-societes-et-contentieux-h-f/ |
Dans le cadre de son développement, le Groupe Citraelle recherche un(e) stagiaire Juriste en Droit des Affaires, Droit des Sociétés et Contentieux pour accompagner notre équipe juridique dans ses ...
- Rattaché au Chef d’Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de pannes, aussi bien mécaniques qu’électroniques.
- Vous évaluez les travaux à effectuer et les supervisez tout en ayant soin de respecter les normes et procédures du constructeur lors de l’exécution de ces travaux.
- Vous veillez au bon niveau des connaissances des mécaniciens par des actions de formation technique auprès de l’ensemble de l’équipe.
- Vous êtes le référent technique de l’atelier et le garant de la qualité des interventions. Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.
- Vous êtes l’interlocuteur technique privilégié du Chef d’Atelier, des collaborateurs de l’après-vente, du constructeur sur le site, des clients et de la hiérarchie.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guadeloupe |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-technique-expert-h-f-gsa/ |
– Rattaché au Chef d’Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de pannes, aussi bien mécaniques qu’électroniques. – Vous évaluez les travaux...
Rattaché à l'équipe commerciale du NCCIE et en collaboration avec l'équipe marketing digitale du Groupe, vos missions principales inclueront:
- Réception et suivi des demandes de sponsoring.
- Mise en œuvre et coordination des partenariats.
- Supervision des événements organisés en concession : autorisations, logistique, mise en place.
- Préparation et animation des stands et expositions des différentes marques: Nouvel An Hmong, concessions éphémères, etc.
- Planification et gestion des lancements de produits.
- Commande et gestion des supports d’identification pour les équipes SAV, VN et VO.
- Supervision de la PLV (Publicité sur Lieu de Vente) sur site et hors site, incluant la conformité des showrooms (enseignes, logos, stickers vitrine, etc.).
- Gestion des affichages : horaires, honoraires, informations permanentes et ponctuelles.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/assistant-marketing-h-f-groupe-citadelle/ |
Rattaché à l’équipe commerciale du NCCIE et en collaboration avec l’équipe marketing digitale du Groupe, vos missions principales inclueront: – Réception et suivi des demandes d...
Rattaché au centre d'appels du Groupe Citadelle, vos principales missions incluront:
1. Assistance clientèle technique :
- Répondre aux questions des clients concernant l’utilisation, l’entretien, ou le fonctionnement des véhicules de marques diverses.
- Aider à identifier les causes potentielles des problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées, claires et pédagogiques.
- Expliquer le fonctionnement des nouvelles technologies embarquées et guider les clients dans leur prise en main.
2. Diagnostic à distance :
- Assister les clients dans la résolution de problèmes simples grâce à des outils de diagnostic à distance ou des recommandations personnalisées.
- Conseiller les clients sur les démarches à suivre, notamment en cas de panne (prise de rendez-vous en concession, entretien spécifique, ou intervention urgente).
3. Éducation et conseils pratiques :
- Fournir des conseils sur l’entretien courant du véhicule (par exemple, vérifier les niveaux, comprendre les alertes du tableau de bord, ou effectuer des actions basiques comme remplacer une ampoule ou vérifier la pression des pneus).
- Informer les clients sur les bonnes pratiques pour maximiser la durée de vie de leur véhicule et améliorer leur expérience d’utilisation.
4. Gestion et suivi des demandes :
- Documenter chaque interaction avec les clients dans notre système CRM pour assurer un suivi rigoureux.
- Prendre les rendez- vous pour les interventions nécessaires en atelier ou fournir des informations supplémentaires aux clients.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-technique-en-hotline-h-f/ |
Rattaché au centre d’appels du Groupe Citadelle, vos principales missions incluront: 1. Assistance clientèle technique : – Répondre aux questions des clients concernant l’utilisation,...
Sous la responsabilité du chef d’équipe, en tant que technicien mécanicien, vous saurez établir des diagnostics complexes, intervenir sur tous types de pannes mécaniques, électriques ou électroniques, réaliser toutes les opérations de contrôle, de maintenance et de réglage.
Missions principales:
• Rechercher les pannes avec les outils de diagnostics (ordinateur, multimètre, comparateur...).
• Diagnostiquer la gestion motrice, la dépollution essence et diesel, l’ensemble des éléments de sécurité système ADAS, ...Met en œuvre les contrôles, les réglages et les essais.
• Réaliser l’ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules.
• Effectuer les interventionsréglementées, portant sur les moteurs thermiques, hybrides ou électriques.
• Effectuer les interventions sur les équipements périphériques.
• Réaliser les interventions d’un premier niveau de complexité portant sur les groupes moto propulseur et organes périphériques, les éléments de liaison au sol, les éléments de sécurité et de confort.
• Poser les accessoires sur les véhicules.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/technicien-mecanicien-h-f-sodiva-2/ |
Sous la responsabilité du chef d’équipe, en tant que technicien mécanicien, vous saurez établir des diagnostics complexes, intervenir sur tous types de pannes mécaniques, électriques ou élect...
Passionné(e) par l’univers de la moto et le commerce ? Rejoignez Kaizen Motos et mettez votre expertise au service d’une clientèle exigeante et passionnée !
Vos missions :
???? Accueil et conseil client :
- Accueillir et orienter les clients en magasin avec un service personnalisé.
- Identifier les besoins et attentes pour proposer la moto et les équipements les plus adaptés.
- Accompagner le client tout au long de son parcours d’achat, de l’essai à la livraison.
???? Développement commercial :
- Assurer la vente des motos neuves et d’occasion ainsi que des accessoires et équipements.
Présenter les offres de financement, d’assurance et de services complémentaires.
- Relancer les clients potentiels et fidéliser la clientèle existante.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs.
???? Animation et image de marque :
- Participer à l’aménagement et à la mise en valeur du showroom.
- Représenter la marque lors d’événements promotionnels et de journées portes ouvertes.
- Être un ambassadeur de la marque et transmettre sa passion pour la moto.
???? Gestion et suivi administratif :
- Tranmission des contrats de vente.
- Gestion des formalités administratives liées à l’immatriculation et aux financements.
- Suivi des commandes afin d'informer les clients des délais de livraison.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-commercial-motos-h-f/ |
Passionné(e) par l’univers de la moto et le commerce ? Rejoignez Kaizen Motos et mettez votre expertise au service d’une clientèle exigeante et passionnée ! Vos missions : ???? Accueil et conse...