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Réunion
Publié il y a 3 jours
?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente
3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE
Notre passion, votre progression
Le poste :
Le poste de Conseiller Commercial en magasin de pièces automobiles H/F en contrat en alternance s'inscrit dans un environnement commercial et technique spécialisé dans l'automobile. Il implique l'accueil et le conseil des clients, l'identification des besoins en pièces et accessoires, la gestion des commandes et le suivi des stocks.
Les principales missions comprennent la vente en magasin, la recherche de références techniques, la préparation des commandes, la participation à la réception des livraisons et l'organisation des présentations produits. Le rôle demande également une collaboration étroite avec les ateliers et les fournisseurs pour garantir la disponibilité des pièces et la satisfaction client.
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Formation : Titre professionnel Conseiller Commercial / Négociateur Technico-Commercial
Niveau de la formation : Bac ou Bac + 2
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 18 à 24 mois
Localisation de l'organisme de formation : Saint-Paul / Sainte-Marie
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) en alternance motivé(e) une première expérience en vente ou accueil souhaitée. des connaissance des pièces automobiles et sens du service client, aisance relationnelle, rigueur, autonomie et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques de gestion et des techniques de vente. Attitude professionnelle, réactivité et sens de l'organisation indispensables.
Savoir-faire demandés :
- Aider des clients
- Argumentaire de vente
- Atteindre des objectifs de vente
Savoir-être demandés :
- Analyste
- Délégatif
- Efficace
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Vente |
| Localisation | 974 - Étang-Salé |
| Type contrat | CDD - 6 Mois |
| Url | https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/9565540 |
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Dans le contexte actuel, être diplômé est un atout. Si aujourd'hui un emploi peut être précaire, vos diplômes eux vous accompagneront tout au long de votre carrière professionnelle alors, n'hésitez plus !!
Le poste :
Le poste de Vendeur en épicerie H/F, au sein du domaine Commercial - Vente, est proposé en contrat en alternance. Il s'agit d'intégrer une boutique d'épicerie fine où les missions principales consistent à assurer l'accueil et le conseil de la clientèle, promouvoir et vendre une gamme de produits d'épicerie fine, réaliser les opérations d'encaissement, gérer les approvisionnements et la mise en rayon, contrôler la qualité et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Le rôle inclut également la gestion des stocks, la réception des marchandises, l'étiquetage, la participation aux opérations commerciales et animations en boutique. Le contrat en alternance permet d'acquérir des compétences pratiques en techniques de vente, connaissance des produits et gestion d'un point de vente, avec un accompagnement en entreprise et en centre de formation. Horaires modulables et travail en équipe.
Profil recherché :
Recherche d'un(e) candidat(e) titulaire d'un CAP ou équivalent, débutant(e) accepté(e), souhaitant se former en alternance dans la vente en épicerie fine. Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle et goût pour les produits gastronomiques. Réactif(ve), rigoureux(se), autonome tout en aimant le travail en équipe. Disponibilité, ponctualité et curiosité pour l'apprentissage des techniques de vente, gestion des stocks et conseil clients.
Savoir-faire demandés :
- Argumentaire de vente
- Caractéristiques des produits
- Compréhension des produits
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Ecoute
- Efficace
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Vente |
| Localisation | 974 - Saint-Pierre |
| Type contrat | CDD - 12 Mois |
| Url | https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/9283413 |
Dans le contexte actuel, être diplômé est un atout. Si aujourd’hui un emploi peut être précaire, vos diplômes eux vous accompagneront tout au long de votre carrière professionnelle alors,...
?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente
3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE
Notre passion, votre progression
Le poste :
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Vendeur H/F déco - bazar !
Au coeur du centre ville de Saint Denis, venez travaillez dans une boutique réputée de la capitale où l'on trouve tout pour la maison !
Plongez dans un univers coloré et créatif où votre sens du service et votre passion pour la décoration peuvent briller. Dans ce poste en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en vous amusant au sein d'un environnement stimulant.
Votre mission - Accueillir et conseiller notre clientèle avec enthousiasme, tout en partageant votre expertise sur nos produits variés. Vous serez au coeur des tendances déco et apprendrez à fidéliser notre clientèle grâce à vos conseils personnalisés. Grâce à une formation adaptée, vous aurez l'occasion d'enrichir vos connaissances en vente et en merchandising.
Horaires de centre ville
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Formation : Titre professionnel dans le domaine de la vente
Niveau de la formation : Bac ou Bac + 2
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 12 à 24 mois
Localisation de l'organisme de formation : Sainte-Marie
Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la vente au sein d'une entreprise présente sur le marché et dynamique, nous vous encourageons à postuler dès maintenant. Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et orientée vers la satisfaction client.
Profil recherché :
Vous êtes dynamique, passionné(e) par le monde de la décoration - Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur H/F ! Vous aurez l'opportunité de conseiller nos clients avec enthousiasme, d'assurer une présentation attrayante des produits et de contribuer à l'animation de notre point de vente. En contrat d'alternance, vous pourrez évoluer dans un environnement créatif, ce poste est fait pour vous.
Savoir-faire demandés :
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Emballer des achats dans des sacs
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Garantir une approche axée sur les clients
- Identifier les besoins des clients
- Préserver la propreté du magasin
- Remplir des rayons
- Surveiller le niveau de stocks
- Utiliser une caisse
Savoir-être demandés :
- Communiquant
- Coopérant
- Ecoute
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Vente |
| Localisation | 974 - Saint-Denis |
| Type contrat | CDD - 24 Mois |
| Url | https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/9167804 |
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Auto
Guadeloupe
Publié il y a 3 jours
Notre valeur ajoutée:
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l'emploi des
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?)
Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation'
Le poste :
Le poste de Conseiller SAV automobile H/F consiste à assurer la gestion opérationnelle des dossiers clients liés aux interventions et garanties.
Principales missions : accueil et prise en charge des demandes SAV, coordination entre atelier et clientèle, suivi des ordres de réparation et des délais, gestion administrative des interventions (devis, facturation, suivi des garanties), traitement des réclamations et relation avec les constructeurs ou fournisseurs, mise à jour des outils et rapports d'activité. Travail en interface avec les techniciens, responsables pièces de rechange et la direction après-vente afin d'optimiser la satisfaction client et la qualité des prestations.
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme technique automobile ou expérience équivalente, 3 ans minimum en service après-vente véhicules. Excellente maîtrise des procédures SAV, diagnostic et relation client, sens du service et gestion des réclamations. Capacités d'organisation, rigueur et gestion des priorités. Maîtrise des outils informatiques et logiciels atelier. Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie.
Savoir-faire demandés :
- Compréhension des produits
- Donner des instructions au personnel
- Effectuer une analyse de besoins de clients
- Faire preuve de diplomatie
- Garantir la satisfaction des clients
- Garantir le respect des contrats de garantie
- Mettre en oeuvre le suivi des clients
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Surveiller des registres de service après-vente
- Utiliser un système de gestion de concession
Savoir-être demandés :
- Calme
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Empathique
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Vente |
| Localisation | 971 - Baie-Mahault |
| Type contrat | Intérim - 1 Mois |
| Url | https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/9167538 |
Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l’emploi des Solutio...
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Martinique
Publié il y a 3 jours
Conseiller Relation Clientèle SAV H/F
La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation.
- Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur,
- Orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés,
- Identifier, qualifier et traiter les réclamations écrites et orales des clients selon votre niveau d'habilitation. Le cas échéant, les transférer au service compétent et/ou alerter votre manager d'équipe,
- Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique,
- Connaître et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité,
- Mener des actions de fidélisation et de développement commercial,
- Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Reporting :
- Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale,
- Identifier et faire remonter les éventuelles anomalies et dysfonctionnements, proposer le cas échéant, des solutions afin d'améliorer l'organisation ou le service rendu aux clients.
Conformité/risques :
- Signaler les demandes assimilables à des fraudes au service risque et au N+1,
- Alerter la conformité sur toutes opérations inhabituelles qui pourraient être apparentées à du blanchiment d'argent ou à du financement de terrorisme et l'origine des fonds (ODF).
Transverses :
- Participer aux différentes tâches liées à l'activité au sein du métier tout en maintenant la qualité de service.
** PROFIL **
- Titulaire d'un BAC +2 validé,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel & Word),
- Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions,
- De profil ambitieux, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives.
Une première expérience en qualité de téléconseiller serait appréciable.
** L'ENTREPRISE **
Présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier.
Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Vente |
| Localisation | 972 - Martinique |
| Type contrat | CDD - 6 Mois |
| Url | https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/8678989 |
Conseiller Relation Clientèle SAV H/F La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d’être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recom...
- Effectuer des diagnostics avancés et des réparations sur les systèmes électriques des véhicules VW et Audi conformément aux normes du fabricant.
- Fournir des conseils techniques et un support approfondi aux clients et aux membres de l'équipe de service.
- Effectuer des inspections détaillées pour identifier les problèmes électriques, effectuer des réparations et garantir la satisfaction du client.
- Assurer une communication claire et transparente avec les clients, expliquant les problèmes identifiés et les solutions recommandées.
- Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et partager les connaissances sur les dernières technologies électriques.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-technique-certifie-vw-audi-411-toutes-habitations-electriques-h-f-sud-motors/ |
– Effectuer des diagnostics avancés et des réparations sur les systèmes électriques des véhicules VW et Audi conformément aux normes du fabricant. – Fournir des conseils techniques e...
En tant que Conseiller commercial VO pour la structure VO de SUD MOTORS, Distributeur AUDI/VW/SEAT/HYUNDAI/ SUZUKI CAYENNE, vos missions principales incluront :
- Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et préférences.
- Présenter les véhicules aux acheteurs potentiels, effectuer des essais routiers et fournir des informations complètes sur les spécifications des véhicules, les tarifs et les options de financement.
- Négocier et conclure des accords, en veillant à la satisfaction du client et en maximisant les opportunités de vente.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels.
- Rester informé des tendances de l'industrie, des nouveaux modèles et des offres de la concurrence pour fournir des informations précises aux clients.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guyane |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/conseiller-commercial-vo-h-f-sud-motors/ |
En tant que Conseiller commercial VO pour la structure VO de SUD MOTORS, Distributeur AUDI/VW/SEAT/HYUNDAI/ SUZUKI CAYENNE, vos missions principales incluront : – Établir et maintenir des relat...
Dans le cadre du Citadelle Internship Program, vous réaliserez votre stage à la Martinique au sein de l’équipe Kaizen Motos.
Votre mission de Business Development consistera notamment à:
• Analyse et suivi du chiffre d’affaires et des marges
• Réaliser des reportings mensuels (et périodiques) demandés par les constructeurs
• Coordonner les lancements de nouveaux produits avec l’équipe marketing
• Coordonner les opération commerciales avec les équipes de ventes, marketing et CRM
• Diagnostic et déploiement de projets d’amélioration du service client
• Faciliter l’intégration de la concession Ducati (racheté récemment)
•Veille règlementaire & commerciale
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | stage |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/stage-business-development-kaizen-motos-mq/ |
Dans le cadre du Citadelle Internship Program, vous réaliserez votre stage à la Martinique au sein de l’équipe Kaizen Motos. Votre mission de Business Development consistera notamment à: • Ana...
Au sein de l'express service de GSA Jarry, vous rejoignez une équipe de 3 mécaniciens, pour réaliser l'ensemble des travaux de maintenance relevant de l'entretien courant ou périodique.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guadeloupe |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/technicien-service-express-h-f-gsa/ |
Au sein de l’express service de GSA Jarry, vous rejoignez une équipe de 3 mécaniciens, pour réaliser l’ensemble des travaux de maintenance relevant de l’entretien courant ou péri...
Rattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge du suivi d’une entreprise de négoce multisites.
Vous assurez la journalisation de l’intégralité des flux comptables de la société.
La majeure partie des flux de gestion (achats et ventes) est intégrée depuis notre ERP vers la solution comptable SAGE Ligne 1000. La réconciliation des achats et ventes entre la gestion et la comptabilité est à réaliser régulièrement.
Les flux financiers sont également intégrés en comptabilité. Le lettrage et le pointage de ces mouvements est à réaliser journalièrement. Le suivi et le contrôle des caisses des différents points de vente sont des tâches récurrentes.
Le suivi des fournisseurs (contrôle, règlement, lettrage) est également à réaliser mensuellement.
Après avoir maîtrisé la journalisation, les travaux relatifs aux arrêtés mensuels et comptes annuels seront attribués sous la supervision du responsable administratif et comptable.
Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Opérationnelle et la Direction Comptable Groupe.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/comptable-confirme-h-f-groupe-citadelle/ |
Rattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge du suivi d’une entreprise de négoce multisites. Vous assurez la journalisation de l’intégralité des flux comptables de la société. ...
Le technicien SAV Porsche certifié Gold assume les tâches qui lui sont confiées de façon autonome et sous la responsabilité du responsable SAV et du chef d’atelier. Il maîtrise la technique automobile (mécanique, électronique, électrotechnique…); la technologie des véhicules hybrides et électriques; la réalisation de diagnostics complexes et recherche de panne; l’utilisation des outils tels que Porsche Partner Network (PPN), Porsche Academy, PIWIS, PCSS et autres. Il peut suivre une discussion et échanger avec des interlocuteurs en anglais.
Missions principales :
- Réalisation des interventions de diagnostic et de réparation dans le respect des normes SAV Porsche
- Précision des diagnostics et des réparations
- Réalisation des objectifs personnels
- Participer à l’élaboration des dossiers garanties
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guadeloupe |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/technicien-porsche-certifie-gold-pdk-h-f/ |
Le technicien SAV Porsche certifié Gold assume les tâches qui lui sont confiées de façon autonome et sous la responsabilité du responsable SAV et du chef d’atelier. Il maîtrise la technique au...
Le technicien SAV Porsche Junior assume les tâches qui lui sont confiées de façon autonome et sous la responsabilité du responsable SAV et du chef d’atelier.
Missions principales :
- Réalisation des interventions de diagnostic et de réparation dans le respect des normes SAV Porsche
- Respect des procédures de réparations Porsche
- Réalisation des objectifs personnels
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | guadeloupe |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/technicien-porsche-junior-pdk-h-f/ |
Le technicien SAV Porsche Junior assume les tâches qui lui sont confiées de façon autonome et sous la responsabilité du responsable SAV et du chef d’atelier. Missions principales : – Réa...
Publié il y a 8 mois
Placé sous le management du Directeur Administratif et Financier, le/la Responsable Comptabilité Fournisseurs Groupe aura pour missions principales :
Mise en place de la fonction centralisée de la comptabilité achat groupe, à l’aide des outils Sage 1000 (et notamment SFD, Sage Factures Dématérialisées)
Organisation et animation du processus achat (Commande, livraison, facturation, comptabilisation, paiement) pour tous les achats de frais généraux du groupe (Communication et publicité, honoraires, loyers, prestations de service (entretien, informatique), voire frais de remise en état / stockage des véhicules) et les acquisitions d’immobilisation
Comptabilisation (générale et analytique) et mise en paiement des factures fournisseurs. Pointage des comptes fournisseurs
Ecritures de cut off achat pour les clôtures trimestrielles
Assurer le respect des normes comptables, contribuer à la préparation du budget (avec les équipes opérationnelles et contrôle de gestion)
Optimiser le processus achat et la gestion de la relation avec les fournisseurs de frais généraux, établir un reporting régulier sur ce processus
Gestion de la relation avec l’expert-comptable externalisé pour les sociétés civiles immobilières, les holdings et les sociétés de prestation de services interne au groupe,
La liste des missions n'est ni exhaustive ni limitative et est susceptible d'évoluer.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | nimes |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/responsable-comptabilite-fournisseurs-groupe-frais-generaux-h-f-groupe-citadelle/ |
Placé sous le management du Directeur Administratif et Financier, le/la Responsable Comptabilité Fournisseurs Groupe aura pour missions principales : Mise en place de la fonction centralisée de la ...
Intégrez la direction informatique de notre Groupe et assumez des fonctions clés pour optimiser nos systèmes financiers. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant la fiabilité et l'efficacité des opérations comptables, contribuant ainsi à l'amélioration de la productivité.
Fonctions principales :
• Garantir un paramétrage adéquat des systèmes comptables.
• Superviser et corriger les intégrations d’écritures comptables dans nos systèmes.
• Assister les services comptables, administratifs et le contrôle de gestion en remédiant aux dysfonctionnements en collaboration avec les éditeurs et la DSI.
• Contribuer activement aux comités de pilotage et suivre les plans d'amélioration.
• Gérer les accès utilisateurs sur SAGE Ligne 1000 en veillant au respect des normes de sécurité.
• Participer aux projets d’évolution du système d’information comptable.
Votre collaboration sera essentielle avec la direction opérationnelle, le contrôle de gestion et la direction comptable.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | reunion |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/gestionnaire-de-flux-financiers-h-f-groupe-citadelle/ |
Intégrez la direction informatique de notre Groupe et assumez des fonctions clés pour optimiser nos systèmes financiers. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant la fiabilité et l’efficac...
Intégrez la Direction Informatique et assumez des fonctions clés pour optimiser nos systèmes financiers.
Vous jouerez un rôle essentiel en assurant la fiabilité et l'efficacité des opérations comptables, contribuant ainsi à l'amélioration de la productivité.
Fonctions principales :
• Garantir un paramétrage adéquat des systèmes comptables.
• Superviser et corriger les intégrations d’écritures comptables dans nos systèmes.
• Assister les services comptables, administratifs et le contrôle de gestion en remédiant aux dysfonctionnements en collaboration avec les éditeurs et la DSI.
• Contribuer activement aux comités de pilotage et suivre les plans d'amélioration.
• Gérer les accès utilisateurs sur SAGE Ligne 1000 en veillant au respect des normes de sécurité.
• Participer aux projets d’évolution du système d’information comptable
Votre collaboration sera essentielle avec la Direction Opérationnelle, le Contrôle de Gestion et la Direction Comptable.
Caractéristiques de l'emploi
| Localisation | martinique |
| Type contrat | cdi |
| Url | https://www.groupecitadelle.com/nous-rejoindre/nos-offres-demploi/gestionnaire-de-flux-financiers-h-f-groupe-citadelle-2/ |
Intégrez la Direction Informatique et assumez des fonctions clés pour optimiser nos systèmes financiers. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant la fiabilité et l’efficacité des opérat...